Содержание статьи:
- Какой авиабилет можно поменять?
- Сколько нужно платить, чтобы поменять авиабилет?
- Что можно поменять в авиабилете?
- Нужно ли менять авиабилет строго до вылета?
- Где менять авиабилет?
Если вам необходимо поменять авиабилет, то следует прочитать правила тарифа, согласно которому вы его приобретали. Существуют билеты, которые нельзя вернуть и даже обменять. Это касается, в основном, купленных по акционным предложениям и на рейсы лоукостеров. Все остальные билеты вполне можно поменять.
Какой авиабилет можно поменять?
В правилах тарифа смотрите строку "Changes" — рядом с ней или чуть ниже написаны условия.
Например, фраза "before departure" означает, что какие либо изменения в билет можно вносить только до вылета.
Далее смотрите на цифру: к примеру, "charge EUR 30.00 for reissue/revalidation". Это значит, что поменять дату вылета, или внести в билет любые другие изменения, можно при удержании с вас штрафа 30 евро.
Сколько нужно платить, чтобы поменять авиабилет?
Но чтобы поменять билет, в большинстве случаев придется заплатить не только штраф. Если вы выбрали для перелета другую дату, но билеты на нее стоят дороже, то разницу между вашим прежним билетом и новым нужно будет также оплатить.
Например, ваш билет стоил 100 евро, а на новую выбранную вами дату есть билеты по 50, 150 и 200 евро. Вы в праве выбрать только билет за 150 или за 200 евро (значит, дороже). Самый дешевый (дешевле, чем купленный вами ранее) вы не можете выбирать. Если берете за 150 евро, то оплачиваете штраф 30 евро + 50 евро разницы.
О том, что нужно платить разницу стоимости билетов, говорит фраза "passenger pays the difference in fare plus change of reservation fee if any applies". Не забудьте также, что для обмена на вновь выбранную вами дату должны быть свободные места.
Что можно поменять в авиабилете?
Какие конкретно изменения предполагает ваш авиабилет, можно узнать в условиях вашего тарифа. Они могут позволять изменить число перелета, время вылета, время прилета, даже вид тарифа или города вылета/прилета. В редких случаях можно переоформить билет на другого человека. Вот некоторые наиболее распространенные фразы:
- rerouting is not permitted — запрет на изменение городов вылета/прилета;
- routing — разрешено изменение маршрута;
- name change — разрешает изменение имени пассажира.
Нужно ли менять авиабилет строго до вылета?
В большинстве авиакомпаний разрешается менять авиабилет исключительно до вылета. В правилах тарифа этот пункт прописан так: "changes not permitted in case of no-show". Фраза "no-show" означает отсутствие пассажира на регистрации.
Есть билеты, которые предполагают сдачу или обмен уже после того, как самолет взлетел. Однако, в такой ситуации вам придется заплатить уже не штраф за простой обмен, а штраф повышенной величины. Например, простая такса за обмен 30 евро, а если захотите поменять после вылета, заплатите уже 50 евро и даже больше. Информация об этом удержании также есть в правилах вашего тарифа и прописана, например так: "no-show additional penalty 50 EUR".
Где менять авиабилет?
Тут все просто: там, где вы его приобретали. Если в кассе авиакомпании, то меняете там, если покупали электронный авиабилет через сервис по бронированию, то вносите изменения через этот ресурс, открыв личный кабинет. Там же можно запросить расчет стоимости обмена. В основном, на сервисах в форме нужно указывать:
- номер билета ("заказа");
- вновь выбранные даты вылета/отлета назад;
- измененные (или прежние) названия пунктов вылета/прилета;
- количество авиабилетов, которые меняете;
- имена пассажиров (или ваше имя);
- ваши контакты: номер телефона, адрес электронной почты.
Учтите, что если вы приобретали билет на сервисе по бронированию, то за проведение процедуры обмена он возьмет комиссию. Как правило, она небольшая и составляет около 500 рублей. То есть, вы заплатите штраф а/к за обмен, разницу тарифов и комиссию интернет-сервиса.
К сожалению, во многих случаях получается так, что менять авиабилет дороже, чем купить новый. Если все-таки решились менять, или посчитав поняли, что потери не такие огромные, то штрафы можно оплатить:
- по банковской карте (также, как платили, когда покупали авиабилет);
- через терминал QIWI в течение установленного сервисом по бронированию билетов времени (примерно за 24 часа);
- наличными в кассе авиакомпании.
Статья по теме: Как перевезти велосипед в самолёте
Источник: